Jest godzina 24:00. Allegro ma niedziałać przez 9 godzin. Korzystając z okazji zastanów się jak będzie wyglądał polski e-commerce gdyby Allegro nie działało przez 900 lub 9000 godzin? Czy jest to aż tak odległa wizja?

Akurat tak się składa, że w IAI-Shop.com natychmiast wiemy kiedy Allegro ma problemy techniczne. Pełna integracja wymaga tego, że Allegro będzie działało bezbłędnie. Początkowe założenia są dalekie od rzeczywistości. Praktycznie nie ma dnia abyśmy nie natrafiali na kardynalne błędy w działaniu Allegro. Prawdopodobnie większość użytkowników tej platformy tego nie zauważa, ale na porządku dziennym są:

• Całkowite blokady systemu bazodanowego lub API
• Zwracanie błędnych wyników
• Znikanie niektórych aukcji, po to by po paru godzinach pojawiały się ponownie z innym czasem zakończenia
• Niewłaściwe obsługiwanie metod API
• Niewłaściwa obsluga przyjmowanych zdjęć np. ich gubienie
• Zaprzestanie rozwoju systemu, nawet w przypadku kiedy zgłaszamy im rażące wady projektowe otrzymujemy odpowiedź że nie będą nic zmieniać

Pozostaje mi spekulować. Czy analizując historię pozostałych inwestycji QXL będzie tak, że Allegro będzie eksploatowane bez inwestycji, jak niegdyś Vivid do czasu do póki będzie generowało zyski? Ewidentnie doświadczamy braków kadrowych w Allegro, co objawia się chociażby spóźnionymi o parę dni reakcjami techników. Jeżeli tak dalej pójdzie Allegro cytując mojego klienta "Allegro pewnego dnia pier.... a wszystkie ludziki ślepo zapatrzone w niego zdziwią się". I żeby było jasne, Allegro nie jest wyjątkiem:

• Ceneo od momentu zakupu stoi, podczas gdy Nokaut.pl wprowadził kilkadziesiąt nowych funkcji
• Płatności.pl - całkowicie stoją, nawet nie mogą poprawić tego, żeby obcokrajowcy nie musieli podawać PESEL. Zresztą co można zrobić z płatnościami pokazują Przelewy24 czy AllPay.
• otoMoto - podobnie jak całe Allegro stoi. Wystarczy porównać je do Gratki aby widzieć, że liderem nie są.

Oczywiście tak bogata firma jak QXL nie zginie, przynajmniej nie w ciągu paru najbliższych lat. Wcale bym się nie zdziwił, gdyby częstość przerw technicznych Allegro nasilała się. Jedynym algorytmem zwiększającym skalowalność jaki zauważyłem w Allegro jest coraz szybsze usuwanie już zakończonych aukcji. Wspomnę tylko że poprzednia nieplanowana przerwa miała miejsce nie tak dawno, bo wczoraj . Uzględniając czas podania do wiadomości tak długą przerwę mogę stwierdzić jako menedżer firmy IT, że muszą mieć bardzo poważne problemy.

I dobrze, niech wreszcie przesuną się do 20% udziału w rynku e-commerce (obecnie około 60%), czyli do takiego udziału jaki jest średni dla aukcji w każdym normalnym kraju. Tylko co zrobią Ci wszyscy ludzie zapatrzeni ślepo w swoje pozytywy i kompensujący nieudaczność w marketingu, pozycjonowaniu i zarządzaniu klepaniem depilatorów na przemian z gałkami na wajhę skrzyni biegów i wszystkim tym co im w ręce wpadnie. Może taki armagedon obudzi wielu sprzedających, którzy całkowicie uzależnili się od maszyny, która jest monopolistą i to w dodatku w najgorszym wydaniu, bo drogim i beznadziejnym.

A dlaczego o tym piszę? Bo jutro moi klienci to mi będą suszyli głowę, ponieważ daję im 100% gwarancję działania systemu, mimo że za wystawione aukcje nie biorę nic dodatkowo. A gigant Allegro który bierze od 50 groszy za wystawioną aukcję i 1 grosz za każde wywołanie API nawet nie potrafi odpowiedzieć normalnie na maile. I jestem na prawdę wkurzony biernością ludzi nastawionych na tłuczenie obrotów na Allegro zamiast rozwijaniem własnej przyszłości i niezależności finansowej. Allegro nie będzie działało przez miesiąc, bo tyle będzie trwało usuwanie którejś z awarii. Co wtedy? Jak myślicie?